Cómo tratamos los datos
Quién trata tus datos
Cada consulta de nutrición es responsable de los datos de sus pacientes. kcalibra actúa como encargado del tratamiento: pone la herramienta y la infraestructura, y solo trata esos datos para prestar el servicio.
Qué datos se guardan
- De quien usa la aplicación: correo, nombre y las sesiones abiertas. Sin contraseñas: se entra con un enlace al correo.
- De los pacientes: datos de contacto, fecha de nacimiento, altura, y datos de salud —peso, grasa corporal, perímetro de cintura, notas clínicas y planes de alimentación—.
Los datos de salud son categoría especial (art. 9 RGPD). La base legal es el consentimiento explícito del paciente, que la consulta recoge y deja anotado en su ficha con su fecha.
Quién puede verlos
Solo el equipo de la consulta a la que pertenece cada paciente, y con el detalle que le corresponde por su papel: quien lleva la agenda puede ver y editar la ficha y tomar medidas, pero no accede a las notas clínicas.
La separación entre consultas no es una promesa: la aplica la base de datos, de forma que los datos de una consulta nunca se sirven a otra. Hay comprobaciones automáticas que lo verifican en cada cambio.
Dónde se guardan
En servidores de la Unión Europea. Los proveedores de infraestructura (alojamiento, base de datos, envío de correo) actúan como subencargados y están sujetos a los mismos deberes.
Cuánto tiempo
Mientras el paciente siga en la consulta y durante el plazo que exija la normativa sanitaria y fiscal aplicable. Archivar a un paciente no borra su historial: lo retira de la lista de seguimiento.
Tus derechos
Acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Se ejercen ante la consulta que lleva el seguimiento, que es la responsable; kcalibra le da las herramientas para atenderlos.
Si eres paciente, en Mis datos puedes descargarte todo lo que kcalibra sabe de ti —en un fichero que puede leer otra aplicación— y borrar tu cuenta.
Borrar tu cuenta borra tu acceso, no tu historia clínica: esa se queda en la consulta que te atiende, que tiene la obligación legal de conservarla durante unos años (Ley 41/2002). Si quieres que la borren, pídeselo a ellos: pueden hacerlo desde tu ficha, y el borrado es completo y sin marcha atrás.
Cookies
La de sesión, necesaria para mantener la sesión abierta, y una técnica (kc-zona) que guarda la zona horaria de tu propio aparato —por ejemplo Europe/Madrid— para que el plan sepa qué comida te toca ahora con tu horario y no con el del servidor; dura un año y no sale de tu navegador. No guardamos tu ubicación ni miramos tu IP para esto. Ninguna analítica ni rastreo de terceros.